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TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Milky Way Elixir, il negozio online gestito da ALINOK S.r.l. (P.IVA 01758410557, REA TR-376308), con sede legale in Via XX Settembre 133, 05100 Terni (TR), Italia. I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono ad ALINOK S.r.l. ALINOK S.r.l. gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto curata (i "Servizi"). Milky Way Elixir è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi.

I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a eventuali politiche qui richiamate (i presenti "Termini e condizioni del servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.

Ti preghiamo di leggere attentamente i presenti Termini e condizioni del servizio, poiché includono informazioni importanti sui tuoi diritti legali.

Visitando, interagendo con o utilizzando i nostri Servizi, accetti l'applicazione dei presenti Termini e condizioni del servizio e della nostra Informativa sulla privacy. Se non accetti i presenti Termini e condizioni del servizio o l'Informativa sulla privacy, non devi utilizzare o accedere ai nostri Servizi.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini e condizioni del servizio, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Stato o Regione di residenza e di averci fornito il tuo consenso affinché eventuali tuoi familiari minorenni possano utilizzare i Servizi su dispositivi di tua proprietà, che acquisti o che gestisci.

Per utilizzare i Servizi, inclusi l'accesso o la navigazione nei nostri negozi online o l'acquisto di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo, potrebbe esserti richiesto di fornire determinate informazioni, come il tuo indirizzo email e i dati di fatturazione, di pagamento e di spedizione. Dichiari e garantisci che tutte le informazioni fornite nel nostro negozio sono corrette, aggiornate e complete e che hai tutti i diritti necessari per fornire tali informazioni.

Sei l'unico responsabile del mantenimento della sicurezza delle credenziali del tuo account e di tutte le attività svolte sul tuo account. Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere in licenza l'account a terzi.

SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI

I prodotti offerti sono integratori alimentari. Gli integratori non vanno intesi come sostituti di una dieta variata ed equilibrata e di uno stile di vita sano, e non hanno finalità di prevenzione o cura di alcuna patologia.

Abbiamo compiuto ogni sforzo per fornire una rappresentazione accurata dei nostri prodotti nei nostri negozi online. Tuttavia, i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.

Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto offerto a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, caso per caso. Resta ferma la garanzia legale di conformità prevista dalla legge.

SEZIONE 3 - ORDINI

Quando effettui un ordine, presenti un'offerta di acquisto. ALINOK S.r.l. si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine, dandone comunicazione. L'ordine non è accettato finché ALINOK S.r.l. non ne conferma l'accettazione. Il pagamento deve essere ricevuto ed elaborato prima che l'ordine venga accettato. Verifica attentamente l'ordine prima di inviarlo. Nel caso in cui l'ordine non venga accettato, venga modificato o annullato, tenteremo di informarti contattandoti all'indirizzo email, all'indirizzo di fatturazione e/o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine.

Gli acquisti sono soggetti a reso o rimborso esclusivamente in conformità alla nostra Politica di reso e rimborso e ai diritti di legge riconosciuti al consumatore.

SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE

I prezzi, gli sconti e le promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto sarà il prezzo in vigore al momento dell'invio dell'ordine e sarà indicato nell'email di conferma dell'ordine. I prezzi pubblicati si intendono comprensivi di IVA, ove applicabile; le spese di spedizione, se previste, sono indicate separatamente prima della conclusione dell'ordine.

Accetti di fornire informazioni su acquisti, pagamenti e account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nei nostri negozi. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti quando necessario.

Dichiari e garantisci che (i) le informazioni di pagamento fornite sono veritiere, corrette e complete, (ii) sei debitamente autorizzato a utilizzare lo strumento di pagamento per l'acquisto, e (iii) gli importi addebitati saranno pagati ai prezzi pubblicati, incluse le spese di spedizione e tutte le imposte applicabili, se previste.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA

I tempi di consegna indicati sono solo indicativi. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri di spedizione, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo. Resta ferma la disciplina di legge applicabile ai consumatori in materia di consegna e passaggio del rischio: nei contratti con i consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all'acquirente nel momento in cui questi (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I nostri Servizi, inclusi tutti i marchi, brand, testi, immagini, elementi grafici, video e audio, nonché il relativo design, selezione e disposizione, sono di proprietà di ALINOK S.r.l., delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane, europee e internazionali in materia di brevetti, copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.

I presenti Termini consentono l'utilizzo dei Servizi esclusivamente per uso personale e non commerciale. Non è consentito riprodurre, distribuire, modificare, creare opere derivate, ripubblicare, scaricare o trasmettere alcun materiale presente sui Servizi senza il nostro previo consenso scritto. Tutti i diritti non espressamente concessi nei presenti Termini sono riservati ad ALINOK S.r.l.

I nomi, i loghi, i nomi di prodotti, i design e gli slogan di Milky Way Elixir e di ALINOK S.r.l. sono marchi delle rispettive titolari. Non puoi utilizzarli senza previo consenso scritto. Il nome, il logo e i marchi di Shopify sono di proprietà di Shopify.

SEZIONE 7 - STRUMENTI FACOLTATIVI

Potrebbe esserti fornito accesso a strumenti offerti da terze parti come parte dei Servizi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo controllo. Forniamo accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo. Qualsiasi utilizzo da parte tua di tali strumenti avviene a tuo rischio e discrezione, e dovresti conoscere e approvare i termini in base ai quali sono forniti dai rispettivi fornitori. Eventuali nuove funzionalità offerte in futuro saranno soggette ai presenti Termini.

SEZIONE 8 - LINK DI TERZE PARTI

I Servizi possono contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili dell'esame o della valutazione dei contenuti o dell'accuratezza di materiali o siti di terze parti a cui scegli di accedere, e non siamo responsabili per danni connessi al loro utilizzo. Esamina attentamente le politiche delle terze parti prima di effettuare qualsiasi transazione con esse.

SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Milky Way Elixir è supportato da Shopify e questo ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti effettuati nel nostro negozio vengono effettuati direttamente con ALINOK S.r.l. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile per alcun aspetto delle vendite tra te e ALINOK S.r.l., inclusi eventuali danni, lesioni o perdite derivanti dai prodotti acquistati. Con la presente sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivanti da o connessi ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con ALINOK S.r.l.

SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Tutti i dati personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggetti alla nostra Informativa sulla privacy, e alcuni dati personali possono essere soggetti alle disposizioni dell'Informativa sulla privacy di Shopify. Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie ed elabora informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornirli e migliorarli. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per maggiori dettagli su come noi e Shopify utilizziamo i tuoi dati personali.

SEZIONE 11 - FEEDBACK

Se ci invii idee, suggerimenti, recensioni o altri contenuti ("Feedback"), ci concedi una licenza non esclusiva, gratuita e trasferibile per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare e mostrare tale Feedback per la gestione e la promozione dei Servizi, nel rispetto della normativa applicabile e dei tuoi diritti. Dichiari e garantisci di possedere tutti i diritti necessari sul Feedback e che questo non viola diritti di terzi né contiene contenuti illeciti. Possiamo, senza esservi obbligati, rimuovere Feedback che riteniamo illeciti, offensivi o lesivi di diritti altrui. Sei responsabile del Feedback che fornisci e della sua accuratezza.

SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI

Talvolta le informazioni sui Servizi potrebbero contenere errori tipografici, inesattezze o omissioni relativi a descrizioni, prezzi, promozioni, costi di spedizione o disponibilità. Qualora tali informazioni non siano esatte, ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze o omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni, o di annullare gli ordini interessati, anche successivamente al loro invio, dandone comunicazione. Resta fermo il tuo diritto al rimborso di quanto eventualmente già corrisposto per un ordine annullato.

SEZIONE 13 - USI VIETATI

Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere o utilizzare i Servizi, direttamente o indirettamente: (a) per qualsiasi scopo illecito o dannoso; (b) per violare normative, regole o leggi applicabili; (c) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di terzi; (d) per molestare, abusare, diffamare, intimidire o danneggiare qualsiasi persona; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping o mezzi automatizzati per estrarre o raccogliere dati in modo massivo o non autorizzato, per sovraccaricare i Servizi o per finalità illecite (è invece consentito l'accesso da parte di crawler e agenti automatizzati legittimi, inclusi i motori di ricerca e gli assistenti basati su intelligenza artificiale, che operino nel rispetto del file robots.txt e delle presenti condizioni); (f) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (g) per trasmettere materiale pubblicitario non richiesto, spam o sollecitazioni analoghe; (h) per impersonare qualsiasi altra persona o entità; oppure (i) per porre in essere qualsiasi condotta che limiti l'uso dei Servizi da parte di altri o che possa danneggiare ALINOK S.r.l., Shopify o gli utenti dei Servizi.

Ci riserviamo il diritto di sospendere, disabilitare o risolvere l'account qualora stabilissimo che è stata violata qualsiasi parte dei presenti Termini.

SEZIONE 14 - AGENTI E STRUMENTI AUTOMATIZZATI

Consentiamo l'accesso ai Servizi da parte di agenti e strumenti automatizzati legittimi — inclusi i motori di ricerca, gli assistenti e gli agenti basati su intelligenza artificiale — purché operino in modo trasparente, rispettino le indicazioni del file robots.txt e non aggirino le misure di sicurezza dei Servizi.

Per "agente" si intende qualsiasi software che compie azioni autonome o semi-autonome per conto di una persona o entità. Ci riserviamo il diritto di limitare o bloccare, anche con misure tecniche, gli agenti che operino in modo abusivo o ingannevole, che imitino il comportamento umano per eludere i controlli, che aggirino i CAPTCHA o le misure di sicurezza, o che sovraccarichino i Servizi. Gli agenti devono identificarsi in modo veritiero quando richiesto e non devono occultare la propria natura automatizzata.

SEZIONE 15 - RISOLUZIONE

Possiamo cessare il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi, in presenza di un giustificato motivo e con le tutele previste dalla legge, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa. Anche in caso di risoluzione, continueranno ad applicarsi le disposizioni che per loro natura devono sopravvivere, incluse quelle su Proprietà intellettuale, Feedback, Limitazione di responsabilità, Indennizzo, Legge applicabile e Privacy.

SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE

Le informazioni presentate sui o tramite i Servizi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale e non costituiscono consulenza medica o nutrizionale personalizzata. Fatte salve le garanzie inderogabili di legge, i Servizi sono forniti "nello stato in cui si trovano" e "come disponibili", senza garanzie ulteriori di alcun tipo. Non garantiamo che l'utilizzo dei Servizi sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Nella misura massima consentita dalla legge, ALINOK S.r.l. non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei Servizi o dei prodotti acquistati tramite i Servizi.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la garanzia legale di conformità (24 mesi), la responsabilità per morte o danni alla persona derivanti da colpa o negligenza, la responsabilità per dolo o colpa grave, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana ed europea. Nei confronti dei consumatori, la nostra responsabilità è disciplinata dalle norme inderogabili del Codice del Consumo.

SEZIONE 18 - INDENNIZZO

Accetti di manlevare e tenere indenni ALINOK S.r.l., Shopify e le rispettive affiliate da qualsiasi perdita, danno o responsabilità, incluse le ragionevoli spese legali, derivanti da un tuo utilizzo dei Servizi in violazione dei presenti Termini o della legge, o lesivo dei diritti di terzi. La presente clausola si applica nei limiti consentiti dalla legge e non trova applicazione ove il danno derivi da fatto a noi imputabile.

SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ

Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini; ciò non influenzerà la validità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione. I presenti Termini e qualsiasi informativa da noi pubblicata in relazione ai Servizi costituiscono l'intero accordo tra te e noi e regolano il tuo utilizzo dei Servizi.

SEZIONE 21 - CESSIONE

Non puoi trasferire o cedere il presente accordo o i diritti e obblighi previsti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo trasferire o cedere i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi, dandone comunicazione, purché ciò non pregiudichi le tutele a te riconosciute dalla legge.

SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE E FORO

I presenti Termini sono disciplinati e interpretati in conformità alla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi del Codice del Consumo. Nulla nei presenti Termini pregiudica i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge italiana ed europea.

Il consumatore può inoltre ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) messa a disposizione dalla Commissione Europea.

SEZIONE 23 - INTESTAZIONI

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influenzeranno in altro modo i presenti Termini.

SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI

Puoi consultare la versione attualmente vigente dei Termini in qualsiasi momento su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti Termini pubblicando gli aggiornamenti sul nostro sito web. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali in conformità alla legge applicabile. L'uso continuato dei Servizi successivamente alla pubblicazione di modifiche costituisce accettazione delle stesse per il futuro.

SEZIONE 25 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative ai presenti Termini e condizioni del servizio possono essere inviate a info@milkywayelixir.com.

Di seguito le nostre informazioni di contatto:

ALINOK S.r.l.
Via XX Settembre 133, 05100 Terni (TR), Italia
Email: info@milkywayelixir.com
Telefono: +39 342 383 5325
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